截至2020年初，F(xiàn)acebook月活躍用戶增長(zhǎng)8%達(dá)到25億人，繼續(xù)占據(jù)全球社交網(wǎng)絡(luò)的巨頭地位。但是隨著Facebook使用人群的增多，一些問題也就逐漸暴露出來，比如大部分人前一秒Facebook賬戶還在正常使用，后一秒突然彈出對(duì)話框，提示賬戶正在進(jìn)行可疑活動(dòng)或者賬號(hào)被封。

如果只是作為單純的社交工具，封號(hào)影響也不大，但對(duì)于開展外貿(mào)的企業(yè)來說，封號(hào)就嚴(yán)重影響企業(yè)業(yè)務(wù)了。Facebook通常只會(huì)對(duì)賬戶進(jìn)行暫時(shí)限制，但也會(huì)因?yàn)槟承┹^為嚴(yán)重的問題，直接給予賬號(hào)永久禁用處理。那我們?nèi)绾伪苊釬acebook被封呢？如果賬號(hào)被封又如何解封呢。接下來我們就從賬號(hào)被封的原因，和如何避免封號(hào)以及如何解封三個(gè)方面，為大家一一解答。

一、封號(hào)的原因

一般情況下，F(xiàn)acebook被封的情況有很多種，但是我們最常見的就是登陸頁(yè)面顯示賬號(hào)被停用或直接是賬號(hào)被禁用兩種情況，所以我們分別針對(duì)這兩種情況分享下如何避免Facebook賬號(hào)被封的方法。

1、賬號(hào)停用

我們首先來了解下賬號(hào)停用的原因和建議：

1）IP頻繁被切換：

我們使用的IP很多人共用或者因?yàn)槟承┰蝾l繁更換ip，這時(shí)候facebook會(huì)自動(dòng)認(rèn)為我們的賬戶有異常，可能Facebook系統(tǒng)也會(huì)處于安全考慮封鎖我們的賬號(hào)。

建議：盡量不要使用一些免費(fèi)VPN和太多人同時(shí)使用一個(gè)IP，盡量使用收費(fèi)VPN，且選擇固定一個(gè)IP地址 。大部分人都會(huì)使用免費(fèi)的vpn，在這里我們還是建議大家使用收費(fèi)的vpn會(huì)比較好，尤其是我們?cè)诎l(fā)送重要郵件的時(shí)候，能不用則不用免費(fèi)vpn，避免有人監(jiān)控我們和客戶的郵件，盜竊我們客戶信息。

2）頻繁更換電腦登錄：

一臺(tái)電腦在沒有隔離Cookie的情況下，登陸多個(gè)帳戶或多臺(tái)PC登陸同一個(gè)帳戶這樣的話也是會(huì)被封號(hào)的。因?yàn)槲覀兘?jīng)常更換電腦登錄Facebook賬號(hào)或者一臺(tái)電腦（單設(shè)備）登錄多個(gè)Facebook賬戶，會(huì)被系統(tǒng)懷疑有多個(gè)賬戶從而導(dǎo)致被封號(hào)，因?yàn)镕acebook的基本政策是一個(gè)人不能同時(shí)擁有多個(gè)賬號(hào)。

建議：在多賬號(hào)操作的情況下，為了保證賬號(hào)的安全，最保守的方法是：一臺(tái)電腦上登陸一個(gè)賬號(hào)；也可以一臺(tái)電腦上登錄兩個(gè)Facebook，用兩個(gè)不同的瀏覽器，或者同一個(gè)瀏覽器每次登陸前清除緩存數(shù)據(jù)。

3）忌解封后立即操作：

在我們的賬號(hào)解封后，千萬不要立馬進(jìn)行資料完善，修改，加好友等一系列操作，因?yàn)檫@樣會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)再次被封。

建議：正確的處理方式是，解封后正常瀏覽幾分鐘，關(guān)掉；第二天再瀏覽多幾分鐘；第三天再簡(jiǎn)單修改些內(nèi)容，一周后才可以主動(dòng)加人，我們要配合Facebook的模式進(jìn)而調(diào)整，平穩(wěn)度過危險(xiǎn)期。

2、賬號(hào)禁用

第二種情況是賬號(hào)禁用，觸發(fā)賬號(hào)禁用的原因一般有以下4點(diǎn)：

1）大量加粉，建群組拉人：

Facebook是一個(gè)強(qiáng)關(guān)系平臺(tái)，如果新號(hào)太活躍或者我們的賬戶突然一下子太活躍會(huì)很容易被封；比如，邀請(qǐng)好友進(jìn)群組次數(shù)過多，頻繁加小組，頻繁在小組發(fā)消息，頻繁加沒有關(guān)系屬性的好友，尤其多次拉同一個(gè)人進(jìn)同一個(gè)小組，很容易被封。

建議：新賬號(hào)操作盡量不要太頻繁，尤其是加陌生人為好友，為保險(xiǎn)期間，新號(hào)建議每天控制在5個(gè)好友之內(nèi)。

2）創(chuàng)建群組要適量：

我們要注意剛注冊(cè)的賬號(hào)不要過分添加好友，F(xiàn)acebook允許用戶添加小組成員為好友，但是有一定的限制，如果添加數(shù)量過多或者頻率過高的話，就會(huì)出現(xiàn)警告提示，在給出警告后，還是一直添加，可能會(huì)被禁用小組功能，或禁用甚至停用賬戶。

建議：新用戶可以加幾個(gè)群組，控制在一天3個(gè)，在里面可以經(jīng)常發(fā)言，讓組里面的人添加你為好友，這種方式比較安全。

3）不要發(fā)送垃圾消息給陌生人：

發(fā)送信息很正常，但是發(fā)消息一定要注意內(nèi)容的合適性，避免引起他人反感而遭投訴，但如果發(fā)送大量的垃圾郵件，則我們的Facebook賬戶將被暫時(shí)封鎖或永久封鎖；因?yàn)槭占巳绻麑⑽覀儼l(fā)送的消息舉報(bào)給Facebook，F(xiàn)acebook會(huì)對(duì)其進(jìn)行審核，然后對(duì)我們的賬號(hào)進(jìn)行適當(dāng)處罰。

4）不要在Group的post里評(píng)論太多 ：

不要在Group的post里評(píng)論太多，另外，不要每次都添加鏈接。如果頻繁出現(xiàn)這種情況，F(xiàn)acebook會(huì)將我們的網(wǎng)站標(biāo)記為垃圾郵件，而且會(huì)對(duì)我們的賬號(hào)進(jìn)行某些功能限制，并在用戶離開Facebook訪問我們的網(wǎng)站之前顯示安全檢查，從而導(dǎo)致客戶流失。

建議：我們要避免在不同的Post上評(píng)論相同的內(nèi)容，連續(xù)的兩個(gè)評(píng)論間要有至少5分鐘的時(shí)間間隔。

5）忌使用虛假信息：

注冊(cè)信息使用虛假的身份信息，這個(gè)被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)肯定會(huì)被封號(hào)的。

建議：Facebook注冊(cè)一定要用自己真實(shí)的身份證信息填寫，并且綁定手機(jī)號(hào)碼，郵箱、地址、電話、姓名、年齡這些一定要準(zhǔn)確，為了確保被封賬號(hào)的時(shí)候可以傳對(duì)身份證等信息。

二、如何解除封號(hào)

其實(shí)，F(xiàn)acebook會(huì)提供多種不同的解封方式，步驟也會(huì)根據(jù)我們提供的選項(xiàng)而有所不同。這里我們整理了一些申訴技巧：

1、手機(jī)解封：

手機(jī)驗(yàn)證解封，是已經(jīng)綁定手機(jī)的，我們直接用手機(jī)驗(yàn)證碼解封就可以了，這種情況很簡(jiǎn)單。

2、好友協(xié)助解封：

好友協(xié)助解封，則需要我們選擇幾位親自認(rèn)識(shí)并直接建立聯(lián)系的朋友并發(fā)送一個(gè)安全碼，然后聯(lián)系朋友獲得他們從Facebook中收到的驗(yàn)證碼，然就使用該驗(yàn)證碼來解鎖帳戶，在根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行操作解封即可。

3、給管理員發(fā)郵件申訴：

首先，我們要登陸Facebook帳戶查看是否確實(shí)已被封鎖，如果看到“Account Disabled（帳戶已禁用）”的消息，則說明帳戶被鎖。

然后我們可以直接去幫助中心，然后按照Facebook頁(yè)面提示申訴，給管理員發(fā)郵件。需要準(zhǔn)備的資料有： 郵箱或者手機(jī)號(hào)、 賬戶名稱、ID文件（身份證明）、附加信息，附加信息我們可以填寫說明我們的帳戶被盜用，賬號(hào)對(duì)我們很重要，等等；完成后，點(diǎn)擊Send。當(dāng)Facebook審查我們的帳戶并發(fā)現(xiàn)它被誤操作時(shí)，就會(huì)盡快給我們恢復(fù)賬號(hào)的。