1.前期調(diào)研---了解客戶痛點(diǎn)

印刷機(jī)客戶覺得外貿(mào)市場處于一個不穩(wěn)定的階段，因?yàn)闊o法進(jìn)行線下展會，使得A客戶拓展業(yè)務(wù)受阻，并且使用多種平臺發(fā)掘客戶時間周期較長，最重要的是印刷大型機(jī)械成單周期一般是在3個月以上，這樣靠A客戶自己去發(fā)掘客戶，需要的周期太長；但是反過來想下，雖然疫情是會為外貿(mào)商家?guī)砗艽蟮奶魬?zhàn)，但這同時也為我們帶來了機(jī)遇。相比于其他國家的疫情形勢，我國已得到了很好的控制，作為全球最大的工業(yè)制造國之一，我國能夠?yàn)槠渌a(chǎn)品需求存在缺口的國家提供其所需的商品。因此，外貿(mào)市場或可借疫情得到拓展。

綜合以上內(nèi)容，為A客戶推薦了Facebook這個社交媒體，相比較Google、LinkedIn、Twitter等廣告投放媒介來說，Google建立品牌到獲客相對周期要長，LinkedIn、Twitter門檻以及獲客成本相對較高，而Facebook月活躍用戶基數(shù)大，廣告投放受眾精準(zhǔn)，投放成本低，獲客較快~

2.制定Facebook廣告策略

了解了印刷機(jī)客戶目前存在的問題，但是如何幫助客戶快速獲取潛在客戶？

第一步：品牌認(rèn)知-增粉廣告

首先印刷機(jī)客戶在Facebook上有注冊公司主頁但是粉絲很少，帖文曝光也很少，所以，第一步做的是增粉廣告，快速曝光產(chǎn)品，讓潛在客戶對其印刷機(jī)械有記憶，產(chǎn)生興趣并進(jìn)行關(guān)注，成為該公司的粉絲，那么這些關(guān)注了公司主頁的人，會第一時間看見公司主頁發(fā)布的印刷機(jī)械相關(guān)內(nèi)容，同時增加自然帖文的覆蓋與曝光；

第二步：增強(qiáng)粘性-互動廣告

在有一定粉絲基礎(chǔ)之后，開始進(jìn)行互動廣告，因?yàn)橹皇且晃兜陌l(fā)產(chǎn)品內(nèi)容，客戶也會流失掉，所以要多互動，通過廣告來打造熱門互動印刷機(jī)械產(chǎn)品帖文，與潛在客戶互動起來，不僅可以增強(qiáng)與其之間的粘性，同時也會提升品牌的信任度，將互動帖文置頂更是可以使那些沒有關(guān)注我們的人，第一時間看到我們與粉絲之間的互動，提升品牌信賴感；

第三步：獲客-表單廣告

在前兩個廣告的鋪墊下，A客戶主頁擁有了粉絲基礎(chǔ)和品牌知名度，那么我們可以進(jìn)行獲客廣告，在這里我給A客戶提議的是表單廣告，首先對比消息廣告來說，表單廣告的整體質(zhì)量要更高一些，其次，表單廣告投放不受國家限制，可以對所有國家進(jìn)行投放；而且表單不僅可以留下電話、郵箱、國家等基本信息，而且還需根據(jù)我們設(shè)置的問題留下自己的需求，這樣客戶在拿到信息之后可以快速確認(rèn)目標(biāo)客戶并進(jìn)行客戶追蹤；

4.Facebook數(shù)據(jù)結(jié)果

在投放之前印刷機(jī)客戶公司主頁沒有粉絲，產(chǎn)品覆蓋流量差，開發(fā)潛在客戶難；

但是經(jīng)過2個月的facebook廣告投放，A客戶花費(fèi)了322美金，公司主頁獲得1800+粉絲，收到了60封詢盤咨詢，并且粉絲成本成效低至0.03美金/個；

小結(jié)：從品牌認(rèn)知--增加粉絲；互動廣告-增強(qiáng)粘性；線索表單--獲取客戶，增加精度，循序漸進(jìn)，提升印刷機(jī)械產(chǎn)品品牌知名度，同時使用精準(zhǔn)的廣告受眾投放，幫助A客戶實(shí)現(xiàn)低成本的獲客咨詢~

總結(jié)

如果是剛剛接觸出海媒介推廣，F(xiàn)acebook一定是最佳選擇，從提升品牌知名度到增強(qiáng)粉絲粘性，再到精準(zhǔn)獲客，F(xiàn)acebook給飽受疫情折磨的出海企業(yè)帶來了希望，但這個廣告投放并不是一個固定的過程，可以根據(jù)當(dāng)下的需求進(jìn)行調(diào)整。同時在這里，小編也溫馨提示大家，在投放廣告的時候，也要充分利用免費(fèi)流量帶來的效果，一是因?yàn)樗梢宰鳛橐粋€輔助讓主頁更加具有吸引力；二是因?yàn)樽罱麱acebook封戶情況太嚴(yán)重，如果不維護(hù)好主頁很有可能會導(dǎo)致廣告不能正常投放。