在您購買成功阿里云郵企業(yè)郵箱后,您可以按照此幫助文檔進(jìn)行郵箱開通的設(shè)置。

建議按照:1、添加解析   2、設(shè)置密碼   3、分配員工賬號 完成企業(yè)郵箱開通。

此處我們將以企業(yè)郵箱標(biāo)準(zhǔn)版為例,如果您購買的是企業(yè)郵箱集團(tuán)版,分配子賬號和域名解析部分請參考:集團(tuán)郵局創(chuàng)建域幫助

第一步:添加解析

提醒:按要求正確設(shè)置郵箱域名解析,是使用企業(yè)郵箱的前提條件,未正確解析將直接影響此郵箱的收發(fā)郵件服務(wù)。

登錄后,您可以在“管理控制臺 – 企業(yè)郵箱”下,點(diǎn)擊您所購買郵箱 “管理”操作鏈接,選擇“設(shè)置解析”標(biāo)簽。

①   如果您所注冊的域名與郵箱在同一會員下,根據(jù)系統(tǒng)提示,點(diǎn)擊“一鍵添加域名解析”,系統(tǒng)會自動將域名和郵箱進(jìn)行綁定;添加完成后也可登錄”我的域名“中查看添加解析記錄的情況。

②   如存在異常無法直接操作解析,例如:不在同一會員下或域名在其他服務(wù)商注冊,請參考“快速設(shè)置郵箱解析”或者根據(jù)頁面提示處理。

備注:如果您的郵箱后綴為.cn結(jié)尾的域名,待審核成功后郵箱域名的解析才可生效。

操作解析的域名	解析記錄類型	優(yōu)先級	解析記錄值
@	MX	5	mxn.mxhichina.com.
@	MX	10	mxw.mxhichina.com.
pop3	CNAME		pop3.mxhichina.com.
smtp	CNAME		smtp.mxhichina.com.
imap	CNAME		imap.mxhichina.com.
mail	CNAME		mail.mxhichina.com.
@	TXT		"v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all"

注:如果您的域名解析服務(wù)是阿里云提供,解析設(shè)置成功后,一般10分鐘左右解析生效,在此期間請耐心等待。

郵箱域名解析狀態(tài)說明:

狀態(tài)1、域名解析已生效:您可以正常收發(fā)信件和管理郵箱業(yè)務(wù)。

狀態(tài)2、域名解析未生效:由于解析未正確指向郵箱,您將無法正常使用網(wǎng)頁版郵箱和客戶端收發(fā)信件,但其他功能,例如創(chuàng)建賬號、郵箱搬家等服務(wù)不受影響。

解析未生效狀態(tài),系統(tǒng)會定時自動刷新,解析生效后自動更改狀態(tài),您也可以人工刷新狀態(tài)。

人工檢查解析狀態(tài)方法:

登錄后,在“管理控制臺 – 企業(yè)郵箱”下,點(diǎn)擊所購買郵箱后的“管理”操作鏈接,在“域名解析未生效”后點(diǎn)擊“域名解析檢查”,系統(tǒng)會自動檢查您的域名是否生效,解析如已生效系統(tǒng)會自動刷新狀態(tài),狀態(tài)會自動改為“域名解析已生效”。如果沒有生效,還請您耐心登錄解析生效。

第二步:設(shè)置郵箱管理員密碼

提醒:第一次使用企業(yè)郵箱,需要先對郵箱管理員的密碼進(jìn)行重置,并請牢記。

在“管理控制臺 – 企業(yè)郵箱”下點(diǎn)擊所購買郵箱后的“管理”操作鏈接。

①云郵標(biāo)準(zhǔn)版管理員設(shè)置方法

②云郵集團(tuán)版超級管理員密碼設(shè)置方法

二、分配賬號

1、登錄郵箱網(wǎng)頁版(webmail)進(jìn)行管理

云郵標(biāo)準(zhǔn)版創(chuàng)建用戶方法:

解析未生效前:您可以臨時訪問mail.mxhichina.com,進(jìn)行登錄。

域名解析生效后,通過“mail.您的域名”地址進(jìn)入郵箱登錄界面,輸入正確用戶名和密碼登錄郵箱。

備注:郵箱管理員登錄,默認(rèn)進(jìn)入“企業(yè)郵箱域管理”,如果您在寫信界面,可以點(diǎn)擊郵箱右上角“企業(yè)郵箱域管理”進(jìn)入

2、點(diǎn)擊域管理左側(cè)的“員工賬號管理”

 

3、 點(diǎn)擊“新建賬號”或批量操作“導(dǎo)入導(dǎo)出”賬號。

4、填寫信息后,點(diǎn)擊保存,用戶添加成功。

 

常用客戶端軟件配置幫助:

推薦您使用SSL加密連接,更加安全,使用時請注意加密端口465、995、993是否已在您的本地電腦和網(wǎng)絡(luò)中開放。

Outlook2010  outlook2007  foxmail6/7  iPhone  安卓(含IMAP)  

或者使用阿里郵箱研發(fā)的客戶端:https://tms.dingtalk.com/markets/dingtalk/download-mail-client?wh_ttid=pc

如果問題還未能解決,請聯(lián)系售后技術(shù)支持。