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Mailchimp使用教程(3)-自動化郵件營銷之Welcome郵件

作者: 山東支點網絡科技     發(fā)布時間: 2020-11-02      來源: m.cnzzsl.cn

緊接著上一篇‘Mailchimp教程(2)-如何設置郵箱收集彈窗到Shopify’,當客戶提交郵箱到彈窗后,我們希望系統(tǒng)自動給客戶發(fā)送一封‘Welcome’郵件,內容通常為:感謝其訂閱郵件,簡單介紹下我們的Shopify店鋪,然后附帶一個首次購買優(yōu)惠的折扣碼,刺激他在店鋪下單。

同樣我們希望客戶在Shopify店鋪的Newsletter版塊(基本每個Shopify主題都有帶,在頁面下方)提交郵箱后,也能夠收到‘Welcome’郵件,對于這2種情況,Mailchimp系統(tǒng)發(fā)送Welcome郵件給客戶的過程就是自動化郵件營銷的一部分。

Ok,本文主要講解如何一步步實現上述過程。

一.準備步驟

1.首先確保Shopify店鋪安裝了‘Shopsync’ 應用,實現Shopify同Mailchimp的對接,同步賬戶數據,具體步驟可參考文章:‘Shopify獨立站如何做好郵件營銷’


2.設置好Shopify店鋪的折扣碼,具體過程我在Mailchimp教程2一文中已經說過了,這里不再重復了,我設置的是:sdzhidianB2C001


PS:建議設置折扣碼的時候限制每個客戶只能用一次,如下圖所示:

二.Mailchimp自動化營銷-Welcome郵件設置流程

1.在你Mailchimp賬戶后臺找到’Automate’,然后下拉版塊中選中‘Email’ 繼續(xù)。


2.在六大標簽中選擇‘Subscriber Activity’下的‘Welcome new subscribers’ 之后繼續(xù)下一步。

PS:這里有點需要注意些下,我們看到還有個‘Thank pop-up’ form subscribers’,很多人可能會選擇這一項,就是設置Welcome郵件,針對的是通過Mailchimp彈窗提交郵箱的用戶,不過因為我們也要考慮到‘Newsletter’提交郵箱的客戶,因此這里選擇‘Welcome new subscribers’。


3.Mailchimp這里也提到了Welcome郵件的重要性,除了其給客戶留下第一印象外,它的打開率也是相當高的,而且包含折扣碼后的Welcome郵件也更容易刺激客戶購買產品,所以也應當引起我們足夠的重視。


免費版只能選‘Single email’,也就是只能自動給客戶發(fā)一封Welcome郵件,無法發(fā)送系列,不過我個人認為1封郵件就足夠了

Campaign Name:客戶是看不到的,我們設置一個容易記住的名字就行

Audience選擇我們之前創(chuàng)建好的,我這里選擇‘ExportB2C Newsletter’


4.接下來需要設置自動化Welcome郵件營銷的一些觸發(fā)條件, 郵件內容等,我依次來說下:

Sends to

選擇客戶加入我們郵件列表(Audience)之后,Welcome郵件的發(fā)送時間,考慮到我們是希望客戶能夠立即收到郵件和折扣碼,所以這里選擇‘Immediately。

之后我這里勾選了‘Trigger when you import subscribed contacts’,主要就是為了保證通過Newsletter提交郵箱的人也可以收到郵件,因為通常Newsletter提交的郵箱首先會在我們Shopify后臺的‘Customers’中,之后Shopsync會自動同步到Mailchimp的Audience中,相當于‘Import subscribed contacts’了。

From

郵件是從哪里發(fā)出來的,通常寫我們Shopify店鋪的名字就行,我這里填寫sdzhidianB2C,郵箱選擇公司郵箱:info@sdzhidian.com

Subject

郵件的主題非常重要,要讓客戶看到之后就有點開的愿望,之后緊跟主題的一小段文字可概況郵件的主要內容,下面設置僅供參考,也可以把順序顛倒下。

Content

我簡單設置下郵件內容作為演示,:


我說下需要注意的幾點:

1)添加自己店鋪的Logo,可以附帶店鋪主打產品,加深客戶印象。


2)折扣碼盡量突出展示,短時間內吸引客戶注意。


3)一定記得加上CTA按鈕,讓客戶通過郵件便可以直達我們的Shopify店鋪進行購買。


4)郵件開頭的Hi,*|IF:FNAME|* *|FNAME|*.*|END:IF|* 如果你店鋪彈窗或者Newsletter收集客戶郵件的時候要求其留下姓名的,這塊可以保留,系統(tǒng)會自動識客戶姓名的,如果只收集了郵箱,那么把這塊刪除掉就行了。


5)郵件的展示效果可通過‘Preview and test’按鈕分別在PC端和手機端查看,效果可以的話可以點擊‘Save as template’保存模板,留作以后用。


5.上述郵件內容設置好后,點擊‘Save&Continue’ ,查看整個流程是否有需要修改的地方,沒有問題的話點擊‘Start Sending’ ,整個Welcome自動化郵件就完成了。


6. 最后我們可以在自己的Shopify店鋪的Newsletter或者郵件彈窗輸入郵箱,檢查是否能收到Welcome郵件即可。

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