作者: 山東支點網(wǎng)絡科技 發(fā)布時間: 2020-12-29 來源: m.cnzzsl.cn
到了現(xiàn)在仍有不少企業(yè)堅持在用,郵件營銷是外貿(mào)企業(yè)開發(fā)客戶比較傳統(tǒng)的營銷模式,就說明這個方法還是有較大收益的。說到郵件營銷,很多人第一印象就是購買海關數(shù)據(jù),群發(fā)郵件,看上去十分簡單,但中間需要關注的細節(jié)卻很多,下面就隨著支點小編一起來學習下,提升外貿(mào)郵件營銷詢盤轉化率守的5個原則方法。
郵件群發(fā)打開率跟標題的好壞有直接關系,一個看上去平淡無奇,毫無打開欲望的標題,你會想要點開嗎?所以說,在編寫標題的時候一定要注意了解客戶需求痛點,有針對性的編輯,同時還可以采用勾起用戶好奇心、數(shù)字夸大法等,提升用戶點擊率。
當然,除了郵件外,其實現(xiàn)在內容更新、新聞編輯,也都是非常注重標題藏撰寫的。
我們在郵件內容中可以注重,用戶通過遇見鏈接進入網(wǎng)站詢盤下單可獲得多少優(yōu)惠、或是得到什么承諾、服務等等,這樣可以幫助用戶轉化詢盤。但前提是這個承諾必須要真實,萬一用戶咨詢相關事項,你說沒有,那很容易給品牌造成信任危機。
所謂的針對性,就是說,我們的內容一定要跟用戶所關心的內容相符,同時跟標題相關。這樣用戶點擊之后看到才會感興趣深入了解。具體是產(chǎn)品類、活動類還是其他類型的郵件更受客戶喜歡,那就得看數(shù)據(jù)反饋了。
這里必須強調下,做郵件營銷別忘了郵件跟蹤,可以采用郵件追蹤工具,可以讓我們知道發(fā)出的郵件是否被閱讀、點擊、附件是否被下載等動作的技術(PS:站在客戶隱私的角度,這不是什么值得推崇的方式,但對于銷售業(yè)務來說,卻是維系客戶關系、挖掘潛在客戶的好幫手)。
西方人大部分都喜歡用郵件,特別是歐美,這點可以從蘋果手機看出來,郵件功能和社區(qū)功能很完善,所以格式最好正確,這樣能夠給人嚴謹認真的感覺。此外,在內容上一定要使用尊重的語氣,而不是高高在上的感覺,或者用很多別人看不懂的專業(yè)術語,要懂得拉近與客戶的關系,做到平易近人。
這點似乎不重要,但其實很有幫助,如果客戶看完你要賣的東西的介紹之后,發(fā)現(xiàn)并不需要,如果EDM中有其他產(chǎn)品的列表,那么就很可能吸引對方的注意了。所以,我們不妨附帶加上公司的一些其他服務,說不準能起到意想不到的效果。
總之,外貿(mào)郵件營銷既要做到引人關注點擊,又得抓住用戶需求痛點,同時還得彰顯品牌正規(guī)專業(yè),這樣才能達到好的詢盤轉化效果。
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