作者: 支點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技 發(fā)布時間: 2019-03-21 來源: m.cnzzsl.cn
WhatsApp在中國怎么用?是很多外貿(mào)人經(jīng)常問道的問題。WhatsApp是海外知名的即時通訊軟件和社交工具,也是外貿(mào)人與海外客戶的進(jìn)行商務(wù)溝通的神器。 “做外貿(mào)生意,說簡單也簡單,因?yàn)楦偁幭鄬Ρ容^少,說難也挺難,因?yàn)樵趪夂芏嘈麄魇侄味加貌簧?,甚至可以說我們是被動的等著客戶上門。所以我們希望在社交方面進(jìn)行突破,讓很多外國人能夠了解到我們品牌的東西。而國外一般最常用的社交軟件就是全球通whatsapp。
WhatAPP是免費(fèi)的,重點(diǎn)的事情說三遍,免費(fèi)的!免費(fèi)的! 免費(fèi)的!不用擔(dān)心被封號,但是一定要準(zhǔn)備好VPN(現(xiàn)在國內(nèi)已經(jīng)不能使用WhatsApp了).
你可以在你的聯(lián)系人那里獲很多素材,比如圖片、視頻、文本等。
用戶在線時間長,可以隨時聯(lián)系到你的用戶(一定要考慮時差問題)。
利用廣播功能,可以發(fā)消息給全部的聯(lián)系人。
客戶永遠(yuǎn)不會錯過你的消息。離線消息通知保證每一個客戶都能注意到你發(fā)送的消息。
在谷歌商店里面下載Whatspp /Whatspp Business(商家建議Whatsapp Business,功能更有利于營銷)。注冊時,直接輸入電話號碼,接收輸入驗(yàn)證碼就完成了注冊。接下來就可以進(jìn)行下一步的設(shè)置了,下面以WhatsApp Business 為例,
輸入商家名稱、商家地址、商業(yè)種類、網(wǎng)址等信息。同時還可以設(shè)置及時回復(fù)以及離線應(yīng)答等功能。
相對于whastapp, whatsapp business 有哪些新功能呢
添加固定的電話號碼
可以設(shè)置自動回復(fù)
可以統(tǒng)計(jì)發(fā)送的信息和接收的信息
商業(yè)賬戶擁有綠色徽章,如果你看到聯(lián)系人的WhatsApp賬戶顯示綠色徽章,說明這個賬號是一個商業(yè)賬號。
可以將聯(lián)系人標(biāo)記不同的種類。
應(yīng)用程序圖標(biāo)不同。WhatsApp Business徽標(biāo)與常規(guī)WhatsApp應(yīng)用程序不同,商業(yè)賬戶圖標(biāo)中間不是電話標(biāo)志,而是一個’B’圖標(biāo)。
那么,接下來我們就可以添加我們的客戶了。WhatsApp的圖標(biāo)中間有一個明顯的電話圖形,WhatsApp的好友添加功能也是依托電話號碼進(jìn)行的。
確??蛻羰謾C(jī)上也安裝了WhatsApp;
在通訊錄輸入正確的聯(lián)系方式,不要忘記加國際區(qū)號;
添加完成后。如果該客戶使用WhatsApp,手機(jī)通訊錄就會顯示W(wǎng)hatsapp/Whatsapp Business的圖標(biāo)(安裝的是WhatsApp就會顯示W(wǎng)hatsApp的圖標(biāo),安裝的Whatsapp Business就會顯示B圖標(biāo),兩者都安裝,就會顯示兩個圖標(biāo))
那么如何獲得客戶的電話信息呢?
展會名片或者其他方式獲得的客戶名片。
阿里巴巴上面客戶留下的聯(lián)系方式。
通過電話號碼信息采集軟件采集到的客戶信息(谷歌瀏覽器拓展程序也可以,推薦大家試試people finder挖掘LinkedIn上面的潛在客戶)。
Facebook、Twitter、LinkedIn廣告投放獲得的客戶的聯(lián)系方式。
Email 郵箱中客戶提供聯(lián)系方式
谷歌搜索客戶信息
Skype客戶信息
批量添加明片上的聯(lián)系人
下載名片識別管理軟件,比如名片王中王,經(jīng)緯名片通,名片全能王等,講名片信息進(jìn)行掃描,進(jìn)入手機(jī)?;蛘邟呙韬螅沓蒃xcel表格,批量導(dǎo)入手機(jī)。
批量導(dǎo)入電話號碼
一種方式是通過手機(jī)自帶的備份功能,先從手機(jī)上導(dǎo)出一份模板,之后將采集好的電話號碼,按照模板填入就好。另外一種方法就是借助手機(jī)助手,比如360手機(jī), QQ手機(jī)助手等,批量將聯(lián)信息人導(dǎo)入手機(jī)。手機(jī)上的WhatsApp軟件就會檢測到軟件上的用戶,顯示綠色圖標(biāo)。
批量導(dǎo)入其他軟件上的聯(lián)系人
想要導(dǎo)入Facebook,LinkedIn等軟件里面的聯(lián)系人? 沒問題! 打開手機(jī)設(shè)置-賬戶&同步-點(diǎn)擊想要同步的軟件-同步聯(lián)系人。這樣就把軟件上的聯(lián)系人同步到手機(jī)了,同時也會同步到WhatsApp(其他軟件也同樣適用哦)。
添加完好友以后,除了一對一的發(fā)消息外,WhatsApp還提供了一些強(qiáng)大的功能幫助你實(shí)現(xiàn)營銷目的。
可以通過WhatsApp的廣播功能,向所有你添加的電話號碼發(fā)送營銷信息,但數(shù)量是有限制的,最多能同時發(fā)送給256個聯(lián)系人。信息的回復(fù)是一對一的,除了客戶就只能你看到
群組功能
WhatsApp上面也有群組功能,小組好友的上限也是256人。于Facebook小組不同的是,Whatsapp小組沒有辦法通過搜索進(jìn)行添加,只能是成員邀請,這在一定程度上保證了競爭對手不會挖你的核心用戶。
創(chuàng)建小組的時候,可以把已有的聯(lián)系人加入小組,也可以建立空的小組,分享到其他的社交平臺上面,讓對產(chǎn)品有興趣的客戶,自動加入到你創(chuàng)建的小組里面。
在WhatsApp小組里,可以和組員們分享精彩的圖片,視頻,以及優(yōu)惠信息,是建立品牌信任度和知名度的有效方法。
WhatsApp營銷工具
俗話說“工欲善其事必先利其器”,有效的營銷工具,不僅能減少時間的浪費(fèi),還能提高工作質(zhì)量。接下來就給大家推薦幾個好用的Whatsapp營銷工具
WhatsApp Bulk Sender
WA Bulk Panel
Bulk WhatsApp Sender
Bulk WhatsApp Marketing
WhatsApp Dominator
WhatsApp頻道工具,即WhatsApp Channels,主要是第三方提供WhatsApp賬號數(shù)據(jù)。這些工具可以讓你輕輕松松獲得大量的活躍用戶數(shù)。大多數(shù)工具都是收費(fèi)的,但前期你可以免費(fèi)試用。
WhatsApp Channels
Bulk WhatsApp Channels
WA Panel
Whatsapp Channels Finder
WhatsAppChannels.com
whatsapp-marketing.com
看過上面的文章,相信大家對于如何使用WhatsApp以及如何利用Whatsapp開發(fā)潛在客戶已經(jīng)有了初步的認(rèn)識,趕快行動起來,把理論化為實(shí)踐,讓我們的詢盤變得越來越多吧。
更多關(guān)于WhatsApp的問題:
2、外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何安裝 WhatsApp電腦桌面版?
4、外貿(mào)業(yè)務(wù)員使用iPhone如何設(shè)置 WhatsApp 推送通知?
PS:
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