當(dāng)客戶進(jìn)入付款頁面時(shí)通常是最后做決定的時(shí)刻了，Shopify店鋪付款流程的設(shè)置很大程度上會(huì)影響到客戶的購買體驗(yàn)。本篇將為您詳細(xì)介紹Shopify付款頁面的各項(xiàng)設(shè)置，同時(shí)給您一些意見以便讓客戶能輕松的完成購買訂單同時(shí)又能獲得足夠的客戶信息以便后續(xù)推廣。

首先仍然是進(jìn)入Shopify后臺(tái)通setting找到chenckout-付款流程

進(jìn)入后7個(gè)板塊的信息，分別是：

Customer accounts- 客戶帳戶信息：主要是客戶結(jié)賬時(shí)是否要提示他在店鋪創(chuàng)建一個(gè)賬戶。

Customer contact-客戶聯(lián)系方式：很好理解，選擇客戶使用哪種聯(lián)系方式來結(jié)賬和收取信息更新。

Form options-結(jié)賬表單：買家填寫收貨信息的設(shè)置。

Tipping-小費(fèi)：可以作為服務(wù)費(fèi)或籌集捐款。

Order processing-訂單處理流程：當(dāng)客戶正在結(jié)賬或者付款完成時(shí)設(shè)置相關(guān)信息提示。

Email marketing-郵件營銷：客戶結(jié)賬時(shí)提供注冊(cè)按鈕，可以為店鋪后續(xù)郵件營銷做準(zhǔn)備。

Checkout language-結(jié)算頁面語言設(shè)置：一般設(shè)置英語即可。

下面來具體介紹一下

Customer accounts-客戶帳戶信息設(shè)置

這部分為3個(gè)選項(xiàng),建議選擇第2個(gè) Accounts are optional,意思是作為訪客或者在店鋪有注冊(cè)賬戶這2種情況下都可以順利結(jié)賬。第1選項(xiàng)是只有作為訪客才能結(jié)賬,第3選項(xiàng)是只有在店鋪?zhàn)?cè)登錄擁有賬戶才能結(jié)賬,兩者都太絕對(duì),不利于用戶體驗(yàn)。但是如果你的產(chǎn)品比較特殊，就根據(jù)你的實(shí)際情況來設(shè)置。

Customer contact-客戶聯(lián)系方式設(shè)置

推薦按照上圖所示去設(shè)置,客戶可以選擇郵件或者電話作為結(jié)賬時(shí)候的聯(lián)系方式,另外勾選 Additional contact method額外聯(lián)系方式(客戶在完成訂單后可以增加額外的電話或者郵件接收物流信息),中間一項(xiàng)說是客戶結(jié)賬時(shí)僅可以選擇郵件,雖然這樣設(shè)定有利于后續(xù)去做郵件營銷,不過考慮到用戶體驗(yàn),不建議選。當(dāng)然這里還有一個(gè)建議:可以選擇 Customer can only check out using email-客戶結(jié)賬時(shí)候僅可以用郵件,同時(shí)勾選 Additionalontact methond-額外聯(lián)系方式(完成訂單后客戶提供電話),這樣就可以既獲得郵箱又獲得客戶電話,缺點(diǎn)是你將失去不想用郵箱來結(jié)賬的客戶,總之沒有十全十美的方案,選擇權(quán)在你手上。

Form options-結(jié)賬表單設(shè)置

Full name-建議名和姓都要求，畢竟老外太多一樣的姓了……Company name-公司信息建議設(shè)置Optional-可選；Address line 2-地址欄2行-設(shè)置Optional-可選，有的時(shí)候地址長了分成2行寫比較好，客戶按自己需求來；Shipping address phone number：設(shè)置Required（必填）?。》奖憧爝f到貨后聯(lián)系客戶。

Tipping-小費(fèi)

這個(gè)部分是新增設(shè)的板塊，勾選后客戶在結(jié)賬的時(shí)候可以選擇付款頁面的訂單上添加小費(fèi)。后期如存在退款可以單獨(dú)設(shè)置是否退還，以及退款金額。可以設(shè)置成服務(wù)費(fèi)或者募集捐款。

Order processing-訂單處理流程設(shè)置

1.While the customer is checking out-當(dāng)客戶結(jié)賬時(shí)，建議下面2個(gè)選項(xiàng)都勾選：shopify checkout 設(shè)置

Use the shipping address as the billing address by default- 默認(rèn)收貨地址即為賬單地址，選了后客戶也是可以修改的。

Enable address autocompletion-啟用地址自動(dòng)填充功能。 根據(jù)Shopify官方幫助文檔的解釋：當(dāng)客戶輸入收貨地址時(shí)候，Google可以根據(jù)客戶以往的輸入記錄給到自動(dòng)地址填充的建議，這些建議來自Google，不是客戶的瀏覽器。如果禁用，客戶仍可手動(dòng)填寫。

2. After an order has been paid- 當(dāng)客戶完成訂單付款后，建議根據(jù)自己情況來設(shè)置。

Automatically fulfill the order’s line items- 自動(dòng)完成訂單發(fā)貨，適用于充值卡等虛擬產(chǎn)品，或者訂單量特別大的時(shí)候。勾選此項(xiàng)后還需要進(jìn)一步確定:

Notify customers of their shipment通知客戶他們已經(jīng)發(fā)貨了

Automatically fulfill all orders, even those with a high risk of fraud按規(guī)定完成所有訂單，即使是高風(fēng)險(xiǎn)的訂單

3. After an order has been fulfilled and paid-當(dāng)訂單完成付款和發(fā)完貨后

建議勾選 Automatically archive the order-訂單自動(dòng)歸檔，開啟后已完成的訂單會(huì)自動(dòng)在當(dāng)前列表中刪除，完成歸檔。

Additional scripts-額外腳本

如果具備一定技術(shù)能力，可以定制一些需要的功能，文字圖片等，在這里添加腳本代碼，技術(shù)小白慎用！??！

Email marketing-郵件營銷設(shè)置

在結(jié)算時(shí)讓客戶注冊(cè)營銷郵件，注冊(cè)的客戶會(huì)被添加到郵件營銷組，建議勾選Show a sign-up option at checkout （展示這個(gè)注冊(cè)選項(xiàng)按鈕）， 至于Preselect the sign-up option意思是默認(rèn)選擇注冊(cè)，不建議勾選，把最終選擇權(quán)留給客戶比較好。

Checkout language-結(jié)算頁面語言設(shè)置

這項(xiàng)設(shè)置成英語就可以，如果專門針對(duì)小語種國家可以進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置。

到這里關(guān)于結(jié)賬頁面的相關(guān)設(shè)置就已經(jīng)全部介紹完畢了，需要注意的是由于shopify本身經(jīng)常會(huì)更新，所以您也應(yīng)該時(shí)刻留意頁面上更新的部分及時(shí)通過官網(wǎng)進(jìn)行查詢與確認(rèn)。